疫情期间境外人员入住酒店

入住旅馆遭拒，三部门回应并提供解决方案

近期有境外旅客反映在国内入住旅馆、酒店时遭到拒绝的情况。为了解决这一问题，相关部门立即采取行动，并提供了具体的解决方案。本文将介绍三个部门的回应，并提供针对旅客的建议。

1. 国家旅游局的回应：

国家旅游局高度关注旅客入住受阻的问题，并要求各地旅游局加强监督执法，确保旅客合法权益得到维护。旅游局要求旅馆、酒店在接待境外旅客时，应全面了解相关规定和政策，对符合入住条件的旅客给予正常接待。

建议：如果作为境外旅客，入住旅馆时遭到拒绝，可以要求旅馆出示拒绝入住的理由，并及时联系所属旅游局，举报相关情况。

2. 公安部的回应：

公安部明确表示，旅馆、酒店作为公共场所，应依法接待合法身份的旅客。公安部将加大对无理拒绝旅客入住行为的打击力度，对违规行为予以严肃处理。

建议：如果作为境外旅客，遭到无理拒绝入住的情况，可以立即拨打警方报警电话，寻求帮助并保留相关证据。

3. 中国民航局的回应：

中国民航局表示，针对航班取消、延误等情况导致旅客无法按原计划入住旅馆的情况，旅馆、酒店应提供灵活的退订政策，避免旅客承担额外费用。

建议：如果由于航班问题导致无法按计划入住旅馆，旅客应及时与旅馆联系，了解退订政策并妥善处理。

面对境外旅客入住遭拒的问题，国家旅游局要求旅游局加强监督执法，公安部表示将严肃处理拒绝行为，中国民航局要求提供灵活的退订政策。作为境外旅客，应及时与相关部门联系并举报违规行为，保留相关证据，以维护自身合法权益。在遇到航班问题导致无法入住旅馆时，及时与旅馆联系，了解退订政策并妥善处理，以避免额外费用的产生。最终的目标是提供良好的旅游环境和服务，让境外旅客在国内的旅行更加顺利和愉快。