**北京商场暂停营业品牌如何在社交媒体上保持影响力? **
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北京多家商场因应疫情防控措施而暂时关闭,各大品牌面临着如何在社交媒体上维持甚至增强其影响力的挑战。作为新媒体总监,我将制定以下策略来确保我们的品牌在社交媒体上的持续活跃和吸引力:
1.
内容创新:
利用这一时期,我们可以创作与商场暂停营业相关的内容,如“在家也能享受购物乐趣”的线上活动,或者分享品牌历史、幕后故事等,以增加用户的情感连接。2.
互动增强:
通过问答、投票、直播等形式,鼓励用户参与互动,提高用户粘性。例如,可以举办“猜猜下一个开业商场”的有奖竞猜活动,增加用户参与度。3.
平台选择:
根据目标受众的活跃平台,重点投入资源。例如,如果我们的主要受众是年轻人,那么抖音、微博和小红书将是我们的主要战场。4.
危机公关:
及时发布官方声明,解释商场暂停营业的原因,并承诺在恢复营业后提供优惠或特别活动,以安抚消费者情绪。5.
合作伙伴联动:
与其他品牌或KOL合作,共同举办线上活动,扩大影响力。例如,可以与知名博主合作,举办线上直播购物节。通过这些策略的实施,我们不仅能够在商场暂停营业期间保持品牌的社交媒体活跃度,能进一步增强品牌的影响力和用户忠诚度。
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