青岛市聚焦三个重点 为游客出境游保驾护航
据统计，2024年前三季度，中国出境旅游人数近9500万人次，同比增长52%。青岛拥有62家出境游旅行社，数量居全省首位，面临出境旅游市场的火爆，记者从青岛市文化市场综合执法局获悉，为积极适应新形势，今年以来聚焦三个重点，加强执法力度，打好组合拳，为游客出境游保驾护航。
聚焦热门出境线路
今年以来，青岛市文化市场综合执法局线上线下累计检查旅行社643家次，对出境旅行社检查的覆盖率达到了100%。为进一步增强对出境游市场检查的针对性，依托“警旅联动机制”，科学梳理青岛出境游数据，分析出泰国、新加坡、港澳等重点出境游线路，在执法检查过程中予以重点关注。
通过“义务监督员队伍”“关键词查询”、全覆盖检查等方式，不断挖掘违法线索，严厉打击未经许可经营出境旅游业务违法行为，查处8家旅行社未经许可经营东南亚、港澳等旅游线路违法行为，有力维护了出境游市场秩序。
聚焦新兴出境游方式
随着青岛邮轮母港区的不断完善，“邮轮旅游”呈现火爆态势，今年1-8月份，共接待邮轮14艘次，最高上客率达到99%，打破了开港以来的上客率纪录。
“我们紧抓这一市场热点，围绕船票销售、线路宣传等迅速开展检查，与青岛国际邮轮港区服务管理局加强互动交流，携手规范邮轮旅游健康发展。”据青岛市文化市场综合执法局相关负责人介绍，同时加强对出境旅游产品的检查力度，开展全方位线上线下巡查，线上重点审核出境旅游的宣传招徕活动和新产品、线下全面检查产品形式、旅游合同和委托合同，确保出境旅游产品的合规性。
聚焦游客出境需求
面对日益增长的游客出境需求，青岛市文化市场综合执法局结合执法下沉工作，坚持深入街道、深入社区、深入群众，积极开展旅游普法宣传，引导游客选择正规出境旅行社、合理维权等，向市民、游客发放“会旅游、会维权、温馨提示”宣传页、宣传小扇子2000余件，及时发布《青岛某旅行社组织不合理低价游案》等典型案例，增强游客自我保护意识。同时，坚持从细微处入手，针对未按要求制作出境游安全信息提示卡的行为，对多家旅行社进行了警告批评，确保游客出境游安全。
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